* Je ne peux pas me déplacer à votre atelier pour régler et retirer la carte cadeau. Comment faire ?
Il vous faudra effectuer le règlement par virement ou par chèque. Puis, nous vous enverrons la carte par voie postale à votre adresse ou directement à celle du bénéficiaire pour un coût de 3 Eur supplémentaires (frais d’affranchissement) 

* Est-ce que je dois choisir la date de l’atelier lors de l’achat de la carte ? 
Vous le pouvez mais vous n’y êtes pas obligé. Le bénéficiaire aura la possibilité de consulter sur le site internet la programmation des ateliers, de choisir et réserver directement auprès de BDSA. 

* Combien de temps est valable la carte cadeau ?
La carte est valable pendant 1 an à compter de la date d’achat.

* Dans combien de temps vais-je recevoir la carte cadeau ?
La Carte Cadeau est expédiée dès la réception du règlement et de toutes les informations nécessaires à la préparation de la carte (pour qui? de la part de qui? nombre d’ateliers? adresse du destinataire?) . 

* Quelles sont vos conditions d’annulation ?
Tout atelier réservé et annulé au moins 7 jours ouvrables avant la date peut être reporté pour un autre jour dans la limite des places disponibles. 
Tout atelier réservé et annulé moins 7 jours ouvrables avant la date peut être utilisé par un autre bénéficiaire sur la même date d’atelier. Autrement, il sera perdu.